Pemesanan & Minimum

1. Berapa minimum order quantity (MOQ) Anda?

MOQ kami adalah 30 potong per desain per warna. Ini berlaku untuk gaya katalog standar kami (kemeja rhinestone, cetak, kasual, dan bisnis). Untuk pesanan OEM kustom, MOQ juga 30 potong per gaya, tetapi kami dapat fleksibel untuk pesanan ulang.

2. Bisakah saya memesan sampel terlebih dahulu?

Ya, tentu. Kami menawarkan pesanan sampel untuk semua produk kami. Anda dapat memesan 1-2 potong dari gaya yang ada untuk memeriksa kualitas, potongan, dan kain. Waktu tunggu sampel 3-5 hari, dan biayanya dikurangkan dari pesanan massal pertama Anda jika Anda melanjutkan.

3. Berapa lama produksi?

Untuk item stok (desain siap pakai kami), produksi memakan waktu 7-15 hari setelah konfirmasi pesanan dan pembayaran. Untuk pesanan OEM/private label dengan kain atau desain kustom, produksi memakan waktu 25-45 hari tergantung kompleksitas dan kuantitas.

Pembayaran & Harga

4. Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Kami menerima PayPal untuk pesanan sampel dan transaksi kecil (di bawah $500). Untuk pesanan massal, kami menerima transfer bank (T/T) melalui Citibank. Kami memerlukan deposit 30% untuk memulai produksi, dan sisanya 70% sebelum pengiriman atau terhadap salinan Bill of Lading.

5. Apakah Anda menawarkan OEM / private label?

Ya, kami menawarkan layanan OEM lengkap. Anda dapat menyesuaikan kain, warna, potongan, dan bahkan kemasan. Kami dapat memproduksi kemeja dengan merek Anda dan memberikan semua dokumentasi yang diperlukan untuk pasar Anda.

6. Bisakah saya menambahkan logo saya sendiri?

Ya, kami menawarkan kustomisasi logo. Kami dapat menyulam, mencetak, atau memasang label tenun dengan logo Anda. Biaya tergantung pada metode dan penempatan. Kami memberikan mockup digital gratis untuk persetujuan sebelum produksi.

7. Berapa harga grosir Anda?

Harga bervariasi menurut gaya, kain, dan kuantitas. Sebagai referensi, kemeja kasual poliester dasar kami mulai dari $6,50 per potong (MOQ 30). Kemeja rhinestone $8,00-$12,00, dan kemeja bisnis $7,50-$10,00. Untuk penawaran pasti, silakan kirimkan nomor gaya dan kuantitas.

Pengiriman & Pengiriman

8. Metode pengiriman apa yang Anda tawarkan?

Kami menawarkan pengiriman ekspres melalui DHL atau FedEx untuk pesanan kecil (sampel dan pesanan mendesak). Untuk pesanan massal, kami menggunakan angkutan laut (FOB atau CIF) ke pelabuhan utama di seluruh dunia. Kami juga dapat mengatur angkutan udara jika Anda memerlukan pengiriman lebih cepat.

9. Berapa lama pengiriman?

Pengiriman ekspres (DHL/FedEx) memakan waktu 3-7 hari kerja tergantung negara Anda. Angkutan laut memakan waktu 20-35 hari ke sebagian besar tujuan. Kami memberikan nomor pelacakan untuk semua pengiriman.

Kualitas & Kebijakan

10. Apa kebijakan pengembalian / cacat Anda?

Kami memiliki proses kontrol kualitas yang ketat. Jika Anda menerima item cacat (misalnya, kesalahan jahitan, ketidakcocokan warna, atau kerusakan), kami akan menggantinya gratis atau memberikan pengembalian dana untuk potongan yang cacat. Klaim harus dilakukan dalam 7 hari setelah penerimaan dengan foto/video.

11. Bahan apa yang Anda gunakan?

Kemeja kami terutama terbuat dari poliester berkualitas tinggi (termasuk campuran poliester) untuk daya tahan dan perawatan mudah. Kami juga menawarkan katun dan campuran katun-poliester untuk kemeja bisnis. Semua kain diuji untuk ketahanan warna dan penyusutan.

12. Ukuran apa yang Anda tawarkan?

Kami menawarkan ukuran dari S hingga XXL dalam ukuran pria standar. Untuk pesanan OEM, kami dapat menyesuaikan bagan ukuran sesuai pasar Anda (misalnya, ukuran US, EU, atau Asia). Kami memberikan bagan pengukuran terperinci untuk setiap gaya.

13. Bagaimana Anda memastikan kualitas?

Kami memiliki pemeriksaan kualitas 3 langkah: inspeksi kain masuk, pemeriksaan produksi in-line, dan inspeksi acak akhir (AQL 2.5) sebelum pengemasan. Kami juga mengambil foto barang jadi untuk persetujuan Anda sebelum pengiriman.

Kustomisasi & Dukungan

14. Apakah Anda menawarkan dropshipping?

Ya, kami dapat dropship langsung ke pelanggan Anda. Kami menawarkan kemasan tanpa merek atau kemasan Anda sendiri. Ada biaya penanganan kecil per pesanan, dan kami memerlukan minimum 10 pesanan dropship per bulan. Silakan hubungi kami untuk detailnya.

15. Bisakah saya menyesuaikan desain / cetak?

Ya, kami menawarkan kustomisasi penuh. Anda dapat mengirimkan karya seni Anda (AI, PDF, atau JPG resolusi tinggi) untuk kemeja cetak. Untuk desain rhinestone, kami dapat membuat pola kustom. Kami juga menawarkan opsi kerah, manset, dan placket kustom untuk OEM.

16. Apa garansi / dukungan purna jual?

Kami memberikan garansi 12 bulan untuk pengerjaan semua pesanan massal. Jika ada cacat manufaktur muncul dalam periode tersebut, kami akan mengganti item tanpa biaya. Tim purna jual kami tersedia 24/7 untuk menyelesaikan masalah apa pun.

Proses Pesanan & Jangkauan Global

17. Bagaimana cara memesan?

Untuk memesan, cukup hubungi kami melalui email atau situs web kami dengan nomor gaya dan kuantitas yang Anda butuhkan. Kami akan mengirimkan Anda proforma invoice dengan detail pembayaran. Setelah Anda mengonfirmasi dan membayar deposit, kami memulai produksi. Anda dapat melacak kemajuan melalui perwakilan penjualan kami.

18. Apakah Anda mengirim ke negara saya?

Kami mengirim ke seluruh dunia. Kami memiliki pengalaman ekspor ke Amerika Utara, Eropa, Timur Tengah, Asia Tenggara, dan Afrika. Jika Anda memiliki batasan pengiriman atau persyaratan khusus, beri tahu kami, dan kami akan menemukan solusi terbaik.