Pedidos e Mínimos
1. Qual é o seu pedido mínimo (MOQ)?
Nosso MOQ é de 30 peças por design por cor. Isso se aplica aos nossos estilos de catálogo padrão (camisas com strass, estampadas, casuais e sociais). Para pedidos OEM personalizados, o MOQ também é de 30 peças por estilo, mas podemos ser flexíveis para pedidos repetidos.
2. Posso encomendar amostras primeiro?
Sim, absolutamente. Oferecemos pedidos de amostra para todos os nossos produtos. Você pode encomendar 1-2 peças de qualquer estilo existente para verificar qualidade, modelagem e tecido. O prazo de amostra é de 3-5 dias, e o custo é deduzido do seu primeiro pedido em massa se você prosseguir.
3. Quanto tempo leva a produção?
Para itens em estoque (nossos designs prontos), a produção leva de 7 a 15 dias após confirmação do pedido e pagamento. Para pedidos OEM/marca própria com tecido ou design personalizado, a produção leva de 25 a 45 dias, dependendo da complexidade e quantidade.
Pagamento e Preços
4. Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos PayPal para pedidos de amostra e transações pequenas (abaixo de $500). Para pedidos em massa, aceitamos transferência bancária (T/T) via Citibank. Exigimos um depósito de 30% para iniciar a produção, e os 70% restantes antes do envio ou contra cópia do Conhecimento de Embarque.
5. Vocês oferecem OEM / marca própria?
Sim, oferecemos serviços OEM completos. Você pode personalizar tecido, cor, corte e até embalagem. Podemos produzir camisas com sua marca e fornecer toda a documentação necessária para o seu mercado.
6. Posso adicionar meu próprio logotipo?
Sim, oferecemos personalização de logotipo. Podemos bordar, estampar ou anexar uma etiqueta tecida com seu logotipo. O custo depende do método e da posição. Fornecemos mockups digitais gratuitos para aprovação antes da produção.
7. Quais são seus preços de atacado?
Os preços variam por estilo, tecido e quantidade. Como referência, nossas camisas casuais básicas de poliéster começam em $6,50 por peça (MOQ 30). Camisas com strass custam de $8,00 a $12,00, e camisas sociais de $7,50 a $10,00. Para cotações exatas, por favor nos envie os números de estilo e quantidades.
Envio e Entrega
8. Quais métodos de envio vocês oferecem?
Oferecemos envio expresso via DHL ou FedEx para pedidos pequenos (amostras e pedidos urgentes). Para pedidos em massa, usamos frete marítimo (FOB ou CIF) para os principais portos mundiais. Também podemos organizar frete aéreo se você precisar de entrega mais rápida.
9. Quanto tempo leva o envio?
O envio expresso (DHL/FedEx) leva de 3 a 7 dias úteis, dependendo do seu país. O frete marítimo leva de 20 a 35 dias para a maioria dos destinos. Fornecemos números de rastreamento para todos os envios.
Qualidade e Políticas
10. Qual é a sua política de devolução / defeitos?
Temos um rigoroso processo de controle de qualidade. Se você receber itens defeituosos (por exemplo, erros de costura, incompatibilidade de cor ou danos), iremos substituí-los gratuitamente ou emitir um reembolso pelas peças defeituosas. Reclamações devem ser feitas dentro de 7 dias após o recebimento com fotos/vídeos.
11. Quais materiais vocês usam?
Nossas camisas são feitas principalmente de poliéster de alta qualidade (incluindo mistos de poliéster) para durabilidade e facilidade de cuidado. Também oferecemos algodão e mistos de algodão-poliéster para camisas sociais. Todos os tecidos são testados quanto à solidez da cor e encolhimento.
12. Quais tamanhos vocês oferecem?
Oferecemos tamanhos de S a XXL na numeração padrão masculina. Para pedidos OEM, podemos ajustar a tabela de tamanhos de acordo com seu mercado (por exemplo, numeração americana, europeia ou asiática). Fornecemos tabelas de medidas detalhadas para cada estilo.
13. Como vocês garantem a qualidade?
Temos uma verificação de qualidade em 3 etapas: inspeção do tecido na entrada, verificações durante a produção e inspeção final aleatória (AQL 2,5) antes da embalagem. Também tiramos fotos dos produtos acabados para sua aprovação antes do envio.
Personalização e Suporte
14. Vocês oferecem dropshipping?
Sim, podemos fazer dropshipping diretamente para seus clientes. Oferecemos embalagem sem marca ou sua própria embalagem. Há uma pequena taxa de manuseio por pedido, e exigimos um mínimo de 10 pedidos de dropshipping por mês. Por favor, entre em contato para detalhes.
15. Posso personalizar o design / estampa?
Sim, oferecemos personalização completa. Você pode nos enviar sua arte (AI, PDF ou JPG de alta resolução) para camisas estampadas. Para designs com strass, podemos criar padrões personalizados. Também oferecemos opções personalizadas de colarinho, punho e carcela para OEM.
16. Qual é a garantia / suporte pós-venda?
Fornecemos uma garantia de 12 meses sobre a mão de obra para todos os pedidos em massa. Se qualquer defeito de fabricação aparecer dentro desse período, substituiremos os itens sem custo. Nossa equipe de pós-venda está disponível 24/7 para resolver qualquer problema.
Processo de Pedido e Alcance Global
17. Como faço um pedido?
Para fazer um pedido, basta entrar em contato conosco por e-mail ou pelo nosso site com os números de estilo e quantidades que você precisa. Enviaremos uma fatura proforma com detalhes de pagamento. Depois que você confirmar e pagar o depósito, iniciamos a produção. Você pode acompanhar o progresso através do nosso representante de vendas.
18. Vocês enviam para o meu país?
Enviamos para todo o mundo. Temos experiência em exportar para América do Norte, Europa, Oriente Médio, Sudeste Asiático e África. Se você tiver alguma restrição de envio ou requisitos especiais, avise-nos e encontraremos a melhor solução.