الطلب والحد الأدنى
1. ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)؟
الحد الأدنى للطلب هو 30 قطعة لكل تصميم لكل لون. ينطبق هذا على أنماط الكتالوج القياسية لدينا (قمصان الراينستون، المطبوعة، الكاجوال، والرسمية). لطلبات OEM المخصصة، الحد الأدنى أيضًا 30 قطعة لكل نمط، لكن يمكننا أن نكون مرنين للطلبات المتكررة.
2. هل يمكنني طلب عينات أولاً؟
نعم، بالتأكيد. نقدم طلبات عينات لجميع منتجاتنا. يمكنك طلب 1-2 قطعة من أي نمط موجود للتحقق من الجودة والقياس والقماش. مدة تجهيز العينة 3-5 أيام، وتُخصم التكلفة من أول طلبية بالجملة إذا مضيت قدمًا.
3. كم يستغرق الإنتاج؟
للمنتجات المتوفرة في المخزون (تصاميمنا الجاهزة)، يستغرق الإنتاج 7-15 يومًا بعد تأكيد الطلب والدفع. لطلبات OEM/العلامة الخاصة مع قماش أو تصميم مخصص، يستغرق الإنتاج 25-45 يومًا حسب التعقيد والكمية.
الدفع والأسعار
4. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل PayPal لطلبات العينات والمعاملات الصغيرة (أقل من 500 دولار). للطلبات بالجملة، نقبل التحويل البنكي (T/T) عبر سيتي بنك. نطلب دفعة مقدمة 30% لبدء الإنتاج، و70% المتبقية قبل الشحن أو مقابل نسخة من بوليصة الشحن.
5. هل تقدمون OEM / العلامة الخاصة؟
نعم، نقدم خدمات OEM كاملة. يمكنك تخصيص القماش واللون والقص وحتى التغليف. يمكننا إنتاج قمصان تحت اسم علامتك التجارية وتقديم جميع الوثائق اللازمة لسوقك.
6. هل يمكنني إضافة شعار خاص بي؟
نعم، نقدم تخصيص الشعار. يمكننا التطريز أو الطباعة أو إرفاق ملصق منسوج بشعارك. التكلفة تعتمد على الطريقة والموضع. نقدم عينات رقمية مجانية للموافقة قبل الإنتاج.
7. ما هي أسعار الجملة لديكم؟
تختلف الأسعار حسب النمط والقماش والكمية. كمرجع، تبدأ قمصاننا البوليستر الكاجوال الأساسية من 6.50 دولار للقطعة (الحد الأدنى 30). قمصان الراينستون من 8.00 إلى 12.00 دولار، والقمصان الرسمية من 7.50 إلى 10.00 دولار. للحصول على عروض أسعار دقيقة، يرجى إرسال أرقام الأنماط والكميات إلينا.
الشحن والتسليم
8. ما هي طرق الشحن التي تقدمونها؟
نقدم الشحن السريع عبر DHL أو FedEx للطلبات الصغيرة (العينات والطلبات العاجلة). للطلبات بالجملة، نستخدم الشحن البحري (FOB أو CIF) إلى الموانئ الرئيسية حول العالم. يمكننا أيضًا ترتيب الشحن الجوي إذا كنت بحاجة إلى تسليم أسرع.
9. كم يستغرق الشحن؟
الشحن السريع (DHL/FedEx) يستغرق 3-7 أيام عمل حسب بلدك. الشحن البحري يستغرق 20-35 يومًا لمعظم الوجهات. نقدم أرقام تتبع لجميع الشحنات.
الجودة والسياسات
10. ما هي سياسة الاسترجاع / العيوب؟
لدينا عملية صارمة لمراقبة الجودة. إذا استلمت منتجات معيبة (مثل أخطاء الخياطة، عدم تطابق اللون، أو التلف)، سنستبدلها مجانًا أو نصدر استردادًا للقطع المعيبة. يجب تقديم المطالبات خلال 7 أيام من الاستلام مع صور/فيديوهات.
11. ما هي المواد التي تستخدمونها؟
قمصاننا مصنوعة بشكل أساسي من البوليستر عالي الجودة (بما في ذلك خلطات البوليستر) للمتانة وسهولة العناية. نقدم أيضًا القطن وخلطات القطن-بوليستر للقمصان الرسمية. يتم اختبار جميع الأقمشة لثبات اللون والانكماش.
12. ما هي المقاسات التي تقدمونها؟
نقدم مقاسات من S إلى XXL بمقاسات الرجال القياسية. لطلبات OEM، يمكننا تعديل جدول المقاسات وفقًا لسوقك (مثل المقاسات الأمريكية أو الأوروبية أو الآسيوية). نقدم جداول قياسات مفصلة لكل نمط.
13. كيف تضمنون الجودة؟
لدينا فحص جودة من 3 خطوات: فحص الأقمشة الواردة، فحوصات أثناء الإنتاج، والفحص العشوائي النهائي (AQL 2.5) قبل التغليف. كما نلتقط صورًا للسلع النهائية لموافقتك قبل الشحن.
التخصيص والدعم
14. هل تقدمون الدروبشيبينغ؟
نعم، يمكننا الشحن مباشرة لعملائك. نقدم تغليفًا بدون علامة تجارية أو تغليفًا خاصًا بك. هناك رسوم مناولة صغيرة لكل طلب، ونطلب حدًا أدنى 10 طلبات دروبشيبينغ شهريًا. يرجى الاتصال بنا للحصول على التفاصيل.
15. هل يمكنني تخصيص التصميم / الطباعة؟
نعم، نقدم تخصيصًا كاملاً. يمكنك إرسال تصميمك (AI أو PDF أو JPG عالي الدقة) للقمصان المطبوعة. لتصاميم الراينستون، يمكننا إنشاء أنماط مخصصة. نقدم أيضًا خيارات ياقة وأصفاد وفتحة مخصصة لـ OEM.
16. ما هو الضمان / دعم ما بعد البيع؟
نقدم ضمانًا لمدة 12 شهرًا على الصناعة لجميع الطلبات بالجملة. إذا ظهر أي عيب تصنيعي خلال تلك الفترة، سنستبدل القطع دون تكلفة. فريق ما بعد البيع لدينا متاح 24/7 لحل أي مشكلات.
عملية الطلب والوصول العالمي
17. كيف أضع طلبًا؟
لتقديم طلب، ببساطة اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو موقعنا مع أرقام الأنماط والكميات التي تحتاجها. سنرسل لك فاتورة أولية مع تفاصيل الدفع. بعد تأكيدك ودفع العربون، نبدأ الإنتاج. يمكنك تتبع التقدم عبر مندوب المبيعات لدينا.
18. هل تشحنون إلى بلدي؟
نشحن إلى جميع أنحاء العالم. لدينا خبرة في التصدير إلى أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا وأفريقيا. إذا كانت لديك أي قيود على الشحن أو متطلبات خاصة، أخبرنا، وسنجد أفضل حل.