Заказ и минимальные объемы

1. Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)?

Наш MOQ составляет 30 штук на дизайн каждого цвета. Это относится к нашим стандартным моделям каталога (рубашки со стразами, принтованные, повседневные и деловые). Для индивидуальных заказов OEM MOQ также составляет 30 штук на модель, но мы можем быть гибкими для повторных заказов.

2. Могу ли я сначала заказать образцы?

Да, конечно. Мы предлагаем заказ образцов для всех наших продуктов. Вы можете заказать 1-2 штуки любой существующей модели, чтобы проверить качество, посадку и ткань. Срок изготовления образцов составляет 3-5 дней, а их стоимость вычитается из вашего первого крупного заказа, если вы продолжите сотрудничество.

3. Сколько времени занимает производство?

Для складских позиций (наши готовые дизайны) производство занимает 7-15 дней после подтверждения заказа и оплаты. Для заказов OEM/private label с индивидуальной тканью или дизайном производство занимает 25-45 дней в зависимости от сложности и количества.

Оплата и цены

4. Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем PayPal для заказов образцов и небольших транзакций (до 500 долларов). Для крупных заказов мы принимаем банковский перевод (T/T) через Citibank. Мы требуем 30% предоплаты для начала производства и оставшиеся 70% перед отгрузкой или против копии коносамента.

5. Предлагаете ли вы OEM / private label?

Да, мы предлагаем полный спектр услуг OEM. Вы можете настроить ткань, цвет, крой и даже упаковку. Мы можем производить рубашки под вашим брендом и предоставить всю необходимую документацию для вашего рынка.

6. Могу ли я добавить свой логотип?

Да, мы предлагаем кастомизацию логотипа. Мы можем вышить, напечатать или прикрепить тканую этикетку с вашим логотипом. Стоимость зависит от метода и места размещения. Мы предоставляем бесплатные цифровые макеты для утверждения перед производством.

7. Каковы ваши оптовые цены?

Цены варьируются в зависимости от модели, ткани и количества. Для справки: наши базовые повседневные рубашки из полиэстера начинаются от 6,50 долларов за штуку (MOQ 30). Рубашки со стразами стоят 8,00–12,00 долларов, а деловые рубашки — 7,50–10,00 долларов. Для точных расценок, пожалуйста, отправьте нам номера моделей и количество.

Доставка и отгрузка

8. Какие способы доставки вы предлагаете?

Мы предлагаем экспресс-доставку через DHL или FedEx для небольших заказов (образцы и срочные заказы). Для крупных заказов мы используем морскую перевозку (FOB или CIF) в основные порты по всему миру. Мы также можем организовать авиаперевозку, если вам нужна более быстрая доставка.

9. Сколько времени занимает доставка?

Экспресс-доставка (DHL/FedEx) занимает 3-7 рабочих дней в зависимости от вашей страны. Морская перевозка занимает 20-35 дней до большинства пунктов назначения. Мы предоставляем номера отслеживания для всех отправлений.

Качество и политика

10. Какова ваша политика возврата / брака?

У нас строгий процесс контроля качества. Если вы получите дефектные товары (например, ошибки в строчке, несоответствие цвета или повреждение), мы заменим их бесплатно или вернем деньги за дефектные единицы. Претензии должны быть предъявлены в течение 7 дней с момента получения с фотографиями/видео.

11. Какие материалы вы используете?

Наши рубашки в основном изготовлены из высококачественного полиэстера (включая смесовые ткани с полиэстером) для прочности и легкости ухода. Мы также предлагаем хлопок и смеси хлопка с полиэстером для деловых рубашек. Все ткани проходят испытания на устойчивость окраски и усадку.

12. Какие размеры вы предлагаете?

Мы предлагаем размеры от S до XXL по стандартной мужской размерной сетке. Для заказов OEM мы можем адаптировать размерную сетку в соответствии с вашим рынком (например, американские, европейские или азиатские размеры). Мы предоставляем подробные таблицы измерений для каждой модели.

13. Как вы обеспечиваете качество?

У нас трехступенчатая проверка качества: входной контроль ткани, контроль в процессе производства и финальная выборочная проверка (AQL 2.5) перед упаковкой. Мы также делаем фотографии готовой продукции для вашего утверждения перед отгрузкой.

Кастомизация и поддержка

14. Предлагаете ли вы дропшиппинг?

Да, мы можем осуществлять дропшиппинг напрямую вашим клиентам. Мы предлагаем упаковку без брендинга или вашу собственную упаковку. За каждый заказ взимается небольшая комиссия за обработку, и мы требуем минимум 10 заказов дропшиппинга в месяц. Пожалуйста, свяжитесь с нами для подробностей.

15. Могу ли я настроить дизайн / печать?

Да, мы предлагаем полную кастомизацию. Вы можете отправить нам свой макет (AI, PDF или JPG высокого разрешения) для принтованных рубашек. Для дизайнов со стразами мы можем создать индивидуальные узоры. Мы также предлагаем индивидуальные опции воротника, манжет и планки для OEM.

16. Какова гарантия / послепродажная поддержка?

Мы предоставляем 12-месячную гарантию на качество изготовления для всех крупных заказов. Если в течение этого периода проявится какой-либо производственный дефект, мы заменим изделия бесплатно. Наша команда послепродажной поддержки доступна 24/7 для решения любых вопросов.

Процесс заказа и глобальный охват

17. Как разместить заказ?

Чтобы разместить заказ, просто свяжитесь с нами по электронной почте или через наш сайт, указав нужные вам номера моделей и количество. Мы вышлем вам счет-проформу с деталями оплаты. После подтверждения и внесения предоплаты мы начинаем производство. Вы можете отслеживать прогресс через нашего торгового представителя.

18. Вы доставляете в мою страну?

Мы доставляем по всему миру. У нас есть опыт экспорта в Северную Америку, Европу, на Ближний Восток, в Юго-Восточную Азию и Африку. Если у вас есть какие-либо ограничения по доставке или особые требования, сообщите нам, и мы найдем лучшее решение.